viva o Abrigo!

Hoje o Abrigo faz anos! Celebramos 18 anos desde o dia em que, pela primeira vez, abrimos as portas para acolher as primeiras famílias. O nosso coração está cheio de orgulho com as mensagens que recebemos de todos quantos estão ao nosso lado diariamente. Como é tradicional em dias de festa, além de receber mensagens e votos de parabéns também recebemos uma prenda muito desejada: bancos para o nosso jardim. A todos aqueles que contribuíram para o Abrigo de hoje e a todos aqueles que continuam a construir o Abrigo, o nosso muito obrigada. Venham mais dezoito!

 

despapelar

verbo transitivo, eliminar a utilização de papel.
Não vamos falar sobre a política ambiental do Abrigo. Porque a nossa política ambiental é muito simples. Está tão enraizadada no nosso dia a dia que muitas vezes nos esquecemos que ela existe. A desmaterialização de registos que está a acontecer no Abrigo começou por ser motivada por preocupações ambientais: queríamos adotar práticas mais amigas do ambiente e queríamos melhorar a eficiência dos nossos recursos. Hoje, a desmaterialização de registos é também um importante indicador na redução de custos: num curto espaço de tempo, conseguimos reduzir em 60% o número de impressões!

Despapelar é um método de trabalho que implica esforço, adaptação, ajustes e boa vontade. Alterar o suporte dos nossos registos para formato digital está a ser uma aventura em vários setores. Na lavandaria, na cozinha, no economato e no Porto de Abrigo estamos a viver uma revolução tecnológica que nos enche de orgulho! As pessoas que trabalham no Abrigo estão a despapelar e a teclar como se estivessemos em 2015. Os registos continuam a fazer parte do nosso dia-a-dia mas, cada vez mais, fazer um registo é um gesto perfeitamente natural que nos consome cada vez menos energia.

No Abrigo não trabalhamos para fazer registos, registamos porque estamos a trabalhar. E estamos de parabéns!

Os dias da Laura Casas no Abrigo começaram em Março deste ano. Na altura, pelas palavras da Laura, sabíamos que íamos encontrar uma pessoa "entusiasta de las historias, explicarlas, escucharlas y vivirlas, y es muy fácil contagiarme las ganas de vivir nuevas aventuras y experiencias." Sem darmos muito pelo tempo a passar... a nossa aventura já vai a meio. E o que podemos dizer é que fomos surpreendidos com a sensibilidade da Laura, o seu talento e a sua dedicação. Porque ser voluntário é mais do que estar disponível. Ser voluntário é fazer parte. Como diz a Laura:

Quando me perguntam o que é fazer serviço voluntário europeu, não sei mais o que responder. Porque é muito mais do que aprender uma nova língua ou conhecer novas realidades. É também acumular experiências e momentos irrepetíveis. É integração, convívio, compreensão, superação. É desafio, resolução e consideração. Mas sobretudo, é uma aprendizagem, sobre mim e sobre as outras pessoas. Para no fim, levar comigo a memória cheia de tantos pequenos momentos partilhados ou observados, em frente ou atrás da câmara.

Como sabemos que o que é bom, partilhado torna-se melhor, convidamos quem nos acompanha a conhecer os pequenos momentos para guardar na memória vividos pela Laura na nossa companhia na página do Felizidade. Vai ver que são especiais :)

A opinião das pessoas que recebem os nossos serviços é fundamental para o crescimento do Abrigo. Para que o Abrigo seja a primeira escolha das famílias procuramos diariamente fazer o nosso melhor. Saber se estamos a corresponder às expectativas das pessoas a quem prestamos serviços, permite-nos ajustar o nosso esforço para o que realmente é importante. Dos 163 questionários distribuídos recebemos 85% de respostas. Os resultados globais da avaliação da satisfação de utentes por resposta social são os seguintes:

É com satisfação e orgulho que verificamos que todos os utentes do Abrigo recomendariam os nossos serviços a familiares e amigos. Queremos realçar a importância dos comentários e sugestões que recebemos. Acreditamos que a resolução de algumas das questões que nos colocaram é importante para o bem-estar de todos. Por esse motivo, assumimos o compromisso de conversar sobre esses temas no próximo encontro de pais e nas reuniões de utentes e familiares. E claro, queremos agradecer os elogios. É muito bom receber elogios! Estas são algumas das palavras que nos enchem a alma:

Gosto do facto de sentir que quando deixamos os nossos filhos eles ficam em família.
Tudo no abrigo é diferente, especial e muito acolhedor. É fantástico!
Gosto da dedicação e esforço em fazer feliz a criança.

Todas as pessoas são minhas amigas. Eu gosto de tudo no Abrigo.
Gosto de tudo em geral, principalmente do acolhimento que têm com os nossos idosos. É excelente! Podemos estar descansados.

Gosto de tudo, é uma família.
Gosto muito da simpatia das pessoas que nos recebem sempre com um sorriso nos lábios.
É uma verdadeira casa!

Gosto muito da atenção e do cuidado que têm pelas pessoas, em especial com os velhinhos.
Gosto muito das pessoas que trabalham no SAD. São uns anjos!

O nosso sincero agradecimento. Muito obrigada!

IV Mosaico Social

 

O Mosaico Social, iniciativa organizada pela Câmara Municipal de Santa Maria da Feira e pela ADRITEM – Associacão de Desenvolvimento Rural Integrado das Terras de Santa Maria da Feira, pretende divulgar os serviços e projectos existentes no concelho, promovê-los junto da população e reforçar e consolidar a cultura de parceria. Em 2015, O Abrigo esteve presente na IV Edição do Mosaico Social que decorreu entre 25 e 28 de Junho, na freguesia de Lourosa, assinalando a sua presença no Fórum Social de Freguesia de São João de Ver.

Na IV edição do Mosaico Social fomos nomeados na área da infância e da terceira idade para o prémio concelho solidário. Apesar de não termos ganho o prémio, sentimos muito orgulho por termos sido nomeados. Aproveitamos para dar os parabéns às instituições e projetos que foram premeadas este ano. Este ano, na Gala Solidária, foi prestado um tributo ao cuidador. Esta homenagem foi um importante incentivo para todos os cuidadores, formais e informais, que diariamente dão o seu melhor a cuidar de pessoas.
Bem hajam!
Até 2017. 

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